Comment fonctionne le support ?

Le support dépend de votre niveau de souscription :

  • Membre "Open" (gratuit) : vous n'avez pas de support de la part de la Team NAPC, vous avez néanmoins accès à la documentation et au forum communautaire.
  • Membre "Standard" : vous avez accès à la documentation et vous bénéficiez du support de la Team NAPC sur le forum.
  • Membre "Premium" : vous avez accès à la documentation, vous bénéficiez du support de la Team NAPC sur le forum et vous avez 1 Ticket pour une intervention sur site*.

 * : L'intervention est limité à 2h maximum et ne prend en compte que du dépannage (bugs, conflits éventuels, ...) sur NAPContent. Nous n'intervenons ni sur de la conception (créer et configurer des champs par exemple), ni sur de l'aide à l'intégration (templating).

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